Annulations, retards les vols d’Aircal impactés par le mauvais temps.

Les conditions météorologique en cours ont impacté les programmes de vols de la compagnie depuis le 26 décembre. Plusieurs vols ont été annulés, d’autres vols ont accusé du retard et certains avions, en raison d’une impossibilité d’atterrissage sur la piste de Magenta, ont dû se poser à Tontouta.

Afin d’assurer un maximum de vols tout en garantissant la sécurité des passagers et des équipages, la compagnie se voit contrainte, dans de telles circonstances, de réduire ses capacités d’emport. Cela signifie qu’il faut alléger le poids de l’avion pour permettre les décollages et atterrissages et de fait, les colis fret non-prioritaires restent au sol, et certains passagers et/ou bagages peuvent être débarqués.

En cas d’annulation de votre vol, les passagers seront prévenus par sms et des solutions de transfert seront proposées dans les meilleurs délais selon les possibilités. La compagnie recommande à ses clients, compte tenu de cette situation exceptionnelle, de reporter leur voyage dans la mesure du possible. L’ensemble des billets peut être reporté sans pénalité du 26 au 28 décembre inclus, dans la même catégorie tarifaire qu’initialement réservée.

En cas de bagages débarqués, la compagnie met tout en œuvre pour les réacheminer au plus vite à destination.

Ces modifications peuvent s’effectuer par email vente@air-caledonie.nc ou par téléphone auprès des agents au 25 21 77.