Bonne nouvelle pour les Calédoniens qui voyagent : depuis le 6 août, plus besoin de penser à activer Internet auprès d’Helia avant de quitter le territoire. L’opérateur a revu le fonctionnement de ses services à l’étranger, avec notamment une nouveauté très pratique pour les utilisateurs des Kits Liberté.
Jusqu’ici, l’accès à Internet devait être activé avant le départ. Un oubli qui pouvait poser problème une fois arrivé à destination, notamment dans les pays où les réseaux fonctionnent désormais exclusivement en 4G. Dans certains cas, même la réception de SMS pouvait être perturbée.
Désormais, l’accès est activé automatiquement pour les Forfaits M, les Forfaits Objets Connectés et les Kits prépayés Liberté. Pour les abonnés au Forfait M, la réception des appels est également activée par défaut.
La vraie nouveauté concerne surtout les Kits Liberté. Leurs utilisateurs peuvent désormais recevoir gratuitement leurs SMS à l’étranger, sur les réseaux partenaires. De quoi récupérer sans difficulté un code bancaire, un SMS 3D Secure ou un message d’authentification. Et cela fonctionne même lorsque les données à l’étranger sont coupées sur le téléphone.
Attention toutefois à ne pas confondre activation et gratuité. Le simple fait que le service soit disponible ne coûte rien, mais dès que les données en itinérance sont activées, certaines applications peuvent se connecter toutes seules en arrière-plan. Et là, la facture peut commencer à grimper. Les appels, SMS envoyés et connexions Internet restent facturés selon l’offre et la destination.
Pour garder la main sur sa consommation, Helia propose toujours ses Pass Internet Voyage dans les pays de la zone tarifaire 1. Les utilisateurs d’un Kit Liberté doivent impérativement acheter et activer leur Pass dans l’application avant de quitter la Nouvelle-Calédonie.
Dernier détail à vérifier avant de partir : le téléphone lui-même. En Australie, par exemple, la VoLTE est désormais indispensable pour passer et recevoir des appels sur le réseau Telstra. Une situation appelée à devenir de plus en plus fréquente avec la disparition progressive des réseaux 2G et 3G.
Bref, moins de manipulations avant de prendre l’avion et surtout moins de risques de se retrouver à l’autre bout du monde sans pouvoir recevoir le fameux SMS de sa banque.
