Dysfonctionnements des abonnements mobiles

dysfonctionnement

Certains clients ont reçu ce vendredi matin un SMS erroné les informant d’un dépassement de leurs communications en Roaming. Depuis ils ne peuvent plus émettre d’appels, mais la réception reste possible.

Un dysfonctionnement résolu

Une heure plus tard, vers 10h00, l’OPT informe ses clients du bon établissement des lignes. L’origine de l’incident ayant perturbé les abonnements mobiles et comptes Liberté a été identifiée. Un retour progressif à la normale est prévu dans les prochaines heures.

Des actions sont en cours pour corriger les informations Mobilis accessibles depuis le 1088, qui pourraient afficher des soldes erronés.

« Les équipes font le nécessaire pour rétablir la situation dans les plus brefs délais »

Fin des perturbations à 18h00

L’OPT annonce un retour à la normale pour les abonnements mobiles et les comptes Liberté. Cet incident est désormais résolu, le solde de vos consommations est à présent correct.