À quoi servent encore les pages « info routes » si elles ferment la zone commentaires qui permet justement d’en savoir plus ? Le lieu exact ? L’heure des faits ? Les véhicules concernés ? La route est-elle toujours bloquée ou la circulation a-t-elle repris ? On regarde une image, sans savoir si elle date de dix minutes ou de trois heures.
L’intérêt de ces pages, c’est aussi l’échange entre ceux qui passent sur place et ceux qui cherchent une information utile. Un automobiliste précise l’endroit, un autre signale un bouchon, un troisième prévient que la route est dégagée. C’est pour ça qu’on les consulte.
Modérer les insultes et les rumeurs, évidemment. Mais fermer les commentaires à tout le monde, c’est aussi empêcher de poser une question, d’apporter une précision ou de signaler que tout est rentré dans l’ordre.
Une page d’info routes devrait permettre de savoir ce qui se passe et où. Si on doit se contenter d’une photo et d’un partage, sans pouvoir demander quoi que ce soit, il reste quoi de l’info ?