L’OPT-NC réalisera deux opérations de maintenance dans les nuits des 6 au 8 juillet afin d’améliorer ses services télécoms. Des interruptions temporaires affecteront notamment les recharges, le suivi de consommation ainsi que certains services de téléphonie et d’Internet mobile.
L’Office informe ses clients que deux interventions techniques sont programmées afin d’améliorer la qualité de ses services télécoms. Ces opérations entraîneront des perturbations temporaires sur les services Helia sur l’ensemble de la Nouvelle-Calédonie.
La première intervention se déroule dans la nuit du lundi 6 au mardi 7 juillet, de 21 heures à 5 heures. Durant cette période, le suivi de consommation et les recharges via le 1088 seront indisponibles. En revanche, ces services resteront accessibles depuis l’application Helia NC. Les clients qui utilisent des cartes Liberté sont invités à effectuer leurs recharges avant 21 heures.
La seconde intervention est prévue dans la nuit du mardi 7 au mercredi 8 juillet, de 23 heures à 6 heures. Elle entraînera des perturbations sur la téléphonie mobile, l’Internet mobile ainsi que sur la téléphonie fixe prépayée.
Le suivi de consommation et les recharges seront également indisponibles sur l’application Helia NC, le 1088 et par SMS.
L’OPT recommande à ses clients d’anticiper leurs opérations de rechargement et de consultation de leur consommation avant ces créneaux de maintenance.
Les appels vers les numéros d’urgence resteront accessibles pendant toute la durée des interventions, même sans crédit.
