Aircalin fait de nouveau face à un aléa technique affectant l’un de ses appareils A330neo, entraînant des ajustements sur plusieurs liaisons internationales et régionales. La compagnie a détaillé ce vendredi les mesures mises en place afin de limiter les perturbations pour les passagers.
– Les vols SB 140 entre Nouméa et Sydney ainsi que SB 141 dans le sens retour sont maintenus ce jeudi 16 avril, mais opérés sur un appareil de type A320, sans modification des horaires.
– La desserte vers Wallis est également réaménagée : le vol SB 340 décollera de Nouméa à 17h35 pour une arrivée prévue à 21h25, tandis que le vol retour SB 341 quittera Wallis à 22h50 pour atterrir à Nouméa à 00h55.
– En revanche, les vols SB 740 Nouméa–Singapour et SB 741 Singapour–Nouméa programmés le 17 avril sont annulés. Les passagers concernés sont contactés individuellement et des solutions de réacheminement leur sont proposées.
Aircalin précise que l’intervention en cours nécessite l’approvisionnement de deux pièces du motoriste Rolls-Royce, actuellement en cours d’acheminement. L’objectif est de remettre l’appareil en service dans les meilleurs délais, dans le respect des exigences de sécurité.
Les équipes de la compagnie sont mobilisées pour accompagner les voyageurs impactés et assurer la reprogrammation des itinéraires. Les passagers non-résidents en attente de confirmation de départ bénéficient d’une prise en charge incluant hébergement et restauration.
Aircalin invite enfin l’ensemble des clients concernés à vérifier et mettre à jour leurs coordonnées via la rubrique « Ma réservation » sur son site internet, afin de recevoir en temps réel les informations relatives à leur voyage.
