La Nouvelle-Calédonie étant toujours en situation de crise, beaucoup de personnes sont bloquées en métropole, à l’étranger, ou en Nouvelle-Calédonie en attendant un retour.
Le Haut-Commissariat a prolongé la fermeture de l’aéroport de Nouméa La Tontouta jusqu’au 2 juin inclus. L’ensemble des vols Aircalin est donc annulé jusqu’à cette date.
Les personnes concernées peuvent se référer au site internet, qui est mis à jour au fil des annulations
Ce week-end, les autorités ont commencé à organiser des vols de rapatriement sur la base de listes et priorités fixées par le Haut-Commissariat. La compagnie est mobilisée selon les instructions des autorités.
→ Pour répondre aux difficultés rencontrées par les voyageurs impactés, la province Sud apporte un soutien financier à ses ressortissants. Toutes les informations sont disponibles ici
Pour les ressortissants des autres Provinces, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Province pour savoir si des dispositifs d’aide sont disponibles.
→ Un formulaire de recensement des touristes Français résidant hors de Nouvelle-Calédonie est disponible sur le site du gouvernement Français
→ Un formulaire de recensement des résidents de Polynésie Française bloqués en Nouvelle-Calédonie est disponible sur le site de la Présidence de Polynésie Française :
Dans le contexte exceptionnel de la fermeture de Tontouta et de ses impacts sur les opérations de vols, Aircalin applique des mesures commerciales adaptées, veuillez-vous référer à la rubrique « mesures commerciales pour les annulations des vols à compter du 14 mai »
La compagnie assure ne pas être en mesure d’apporter plus d’informations sur la gestion commerciale de la situation. Des communications seront effectuées quand des solutions auront été mises en place.
→ Le call center de Nouméa est actif, en semaine de 09h à 15h, selon la disponibilité de nos agents en effectif très réduit. Numéro : (+687) 26.55.00
Des informations sont également régulièrement mises à jour sur la page Facebook.