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il y a quelques années CONNEXION vantait sa marqu(…)
11 mars 2013
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il y a quelques années CONNEXION vantait sa marque et ses produits avec un slogan accrocheur qui mettait en scène Serge Gainsbourg :"des mecs qui en ont "
Le temps a passé, un magasin existe sur notre caillou et aujourd'hui le slogan qui nous paraitrait bien plus adapté serait : "CONNEXION nous prend pour des c....".

Oui je sais, cela peut paraître vulgaire mais quand un client investit dans une tablette au prix de 115.900, il peut s’attendre à un minimum de répondant. Surtout lorsqu’elle s’avère défectueuse au déballage, inutilisable et que le technicien du service après vente le confirme.

Tout finalement aurait pu être très simple si il n'avait pas fallu plusieurs jours,
9 appels téléphoniques et 5 déplacements au comptoir du magasin pour qu'enfin le ton monte d’un cran et qu’un échange lui soit proposé, sans pour autant remettre à zéro le temps total de la garantie...

Hum, le service client de cet établissement serait-il d’une lenteur adaptée a la vitesse du net en Calédonie ? ^^

...

GL pour Radio Cocotier


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